SIKÇA SORULAN SORULAR

Aynı ürünü fotoğraftaki gibi mi alacağım?

Evet. Ürünlerimizi mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde fotoğraflıyoruz. Ancak ekran ayarları ve ışık koşullarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.

Sipariş onayımı nerede görebilirim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra, kayıtlı e-posta adresinize bir sipariş onay e-postası gönderilir. E-postayı göremiyorsanız spam veya gereksiz klasörünüzü kontrol edebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade taleplerinizi İade Politikamızda belirtilen süre içerisinde oluşturabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal durumda ve tüm etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Tükenen ürünler tekrar stoklara gelecek mi?

En çok ilgi gören ürünlerimiz zaman zaman yeniden stoklara eklenebilir. Stok yenilemeleri ve yeni koleksiyon duyuruları için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Birçok ülkeye uluslararası gönderim hizmeti sunuyoruz. Teslimat seçenekleri ve uygun bölgeler ödeme aşamasında adresinize göre otomatik olarak görüntülenir.

 

Bizimle İletişime Geçin